平原小镇完成首期主顾知足度调研
2022-01-10 13:37:28
2021年12月中旬,yy易游体育奥莱平原小镇全体员工在客户服务部的组织下,最先了一场计齐整连三个半月、共四期的主顾知足度调研运动。阻止2021年12月31日,第一期主顾知足度调研告一段落。
本次调研充分团结小镇运动节点及客流岑岭时段举行推广,由全体小镇事情职员充当调研员,在小镇内自动拦访主顾的形式网络主顾在平原小镇购物的真实感受,留下主顾的意见及需求。
调研运动刚刚启动的时间,一些性格相对内敛的同事还会有些主要和狭隘,但在偕行伙伴的勉励和协助下,纷歧会儿就完成了自己的调研事情。
物业清静部的茹庆斌说:“平原小镇是我们配合的家,能够在本职事情以外通过自己的起劲为小镇网络主顾建议,知道我们的事情在那里有缺乏,主顾对我们有哪些期许,配合使我们的小镇变得更优美,是非�?暮妥月氖露�。”
第一期调研共完成792份问卷。经统计,主顾建议相对集中在品牌运动优惠力度、儿童游乐设施以及场内卫生间标记等问题上,也有一部分主顾提出希望增添古板小吃、增添场内开水取水点以及宠物寄存点等建议,客户服务部也凭证各区域到访主顾比例、消耗习惯、消耗金额等数据向相关部分反响并提出建议。